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Instrucciones de cambio y devolución:
1. Compromiso de servicio de devolución y cambio:
Dado que el negocio de la empresa es principalmente para distribuidores y mayoristas, el punto más importante: cuando los clientes necesitan solicitar una devolución o cambio, primero deben contactar a la persona a cargo de la empresa y discutir los asuntos de reembolso.
Nota: El embalaje de los productos devueltos o intercambiados debe estar intacto., y no debe haber escasez de repuestos, manuales, tarjetas de garantía y otros productos de apoyo relacionados, que no afectará las ventas secundarias. Si el producto que compraste viene con un regalo, traiga el regalo y el producto devuelto juntos cuando devuelva o cambie el producto. El cargo por el servicio de pase de tarjeta correrá a cargo del cliente;
2. Normas para devoluciones y cambios:
1. La calidad del producto y el servicio de este centro comercial deberán implementar las disposiciones legales pertinentes de la República Popular China., el “Tres Garantías” regulaciones, normas nacionales, estándares de la industria y estándares locales.
2. Si hay indicaciones especiales para los estándares de devolución y cambio de varias industrias y marcas, las indicaciones especiales prevalecerán si no contravienen las normas pertinentes.
3. La gama de productos no retornables:
1. No hay problema de calidad para la venta de procesados, por encargo, y productos recortados.
2. Por la venta de productos con descuento, mostrar muestras, y productos que han sido marcados como “productos desechables, productos especiales de venta”.
3. Las ventas secundarias se ven afectadas por factores humanos.
4. El “Tarjeta de garantía”, “Tarjeta de seguro de servicio”, accesorios al azar, los obsequios adjuntos y los recibos de compra faltan o están incompletos.
5. El número de producto rellenado en el “Tarjeta de garantía” y “Tarjeta de seguro de servicio” no coincide con el número de producto real o ha sido alterado.
6. consumidores’ entendimiento de “Tres Garantías” productos está en disputa con las disposiciones de este centro comercial, y los consumidores no pueden proporcionar un certificado emitido por una agencia funcional designada por el estado.